Versión 3/2025 de fecha 16/12/2025
ESTE DOCUMENTO CONTIENE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, INCLUYENDO SUS ANEXOS, QUE RIGEN EL ACCESO A LA APLICACIÓN MÓVIL “YONT” (EN ADELANTE, “YONT” O LA “APP”, EN FORMA INDISTINTA”), TITULARIDAD DE YONT S.A. (LA “EMPRESA” o “LA SOCIEDAD”, INDISTINTAMENTE), Y LA UTILIZACIÓN DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DISPONIBLES O ACCESIBLES A TRAVÉS DE YONT (LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES”). LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES CONSTITUYEN UN CONTRATO VÁLIDO Y VINCULANTE ENTRE CUALQUIER PERSONA (“USUARIO” O, EN PLURAL, “USUARIOS” Y JUNTO CON LA SOCIEDAD, LAS “PARTES”) QUE DESEE ACCEDER Y/O USAR YONT. EL USUARIO TOMA CONOCIMIENTO Y ACEPTA IRREVOCABLEMENTE QUE AL INGRESAR Y REGISTRARSE EN YONT HA LEÍDO Y ACEPTADO EN SU TOTALIDAD LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUEDANDO OBLIGADO A ESTRICTO CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES SON OBLIGATORIOS Y VINCULANTES PARA LOS USUARIOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE INGRESAR A YONT Y/O CONTRATAR CUALQUIER DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE YONT. YONT SE LIMITA A OFRECER SERVICIOS DE PAGO Y TRANSFERENCIAS (LOS “SERVICIOS”), Y NO SE ENCUENTRA AUTORIZADO A OPERAR COMO ENTIDAD FINANCIERA POR EL BANCO CENTRAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA (“BCRA”); POR LO CUAL LA SOCIEDAD NO PRESTA NINGÚN SERVICIO BANCARIO NI CAMBIARIO A LOS USUARIOS. LOS FONDOS DEPOSITADOS EN CUENTAS DE PAGO NO CONSTITUYEN DEPÓSITOS EN UNA ENTIDAD FINANCIERA, NI CUENTAN CON NINGUNA DE LAS GARANTÍAS QUE TALES DEPÓSITOS PUEDAN GOZAR DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN APLICABLES EN MATERIA DE DEPÓSITOS EN ENTIDADES FINANCIERAS. LOS FONDOS DISPONIBLES O PENDIENTES DE LIQUIDACIÓN EN LA CUENTA TITULARIDAD DEL USUARIO EN YONT, NO GENERAN NECESARIAMENTE INTERESES AUNQUE YONT PUEDE OFRECER EN CUALQUIER MOMENTO, OPCIONES DE INVERSIÓN A CARGO DE OPERADORES AUTORIZADOS POR AUTORIDAD COMPETENTE. EL USUARIO PODRÁ DISPONER DE LOS FONDOS DISPONIBLES PARA REALIZAR LAS OPERACIONES DESCRITAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES UNA VEZ QUE RESULTEN ACREDITADOS EN SU CUENTA CONFORME LOS PLAZOS, MECANISMOS Y REGLAS DETERMINADOS POR LA SOCIEDAD SE ENCUENTRA SUJETO A LA NORMATIVA DEL BCRA EN MATERIA DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO QUE OFRECEN CUENTAS DE PAGO. EN CASO DE DUDA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE YONT CONTACTARSE A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: info@yont.com.ar
Podrán registrarse como Usuarios solamente aquellas personas mayores de 18 años que tengan capacidad legal para contratar conforme la legislación vigente y no hayan sido suspendidos o inhabilitados por la Sociedad en el pasado y cumplan el resto de las condiciones establecidas por la Sociedad.
(i) Capacidad. Poseer capacidad legal para contratar conforme a lo indicado en el punto II.1., según se trate de persona humana o persona jurídica. Para los Usuarios estructurados como personas jurídicas, solo se les permitirá registrarse en la medida que acrediten de manera fehaciente a solo criterio de la Sociedad, la documentación que evidencie una correcta representación. Además, tales representantes de las personas jurídicas al aceptar estos Términos y Condiciones, lo estarán haciendo en nombre, representación y beneficio de la persona jurídica que representan. (ii) Herramientas Tecnológicas. Los servicios de la Sociedad son prestados a través de Internet por medio de la aplicación móvil YONT por lo cual, el Usuario deberá contar con las herramientas tecnológicas necesarias y adecuadas con acceso a Internet, incluyendo sin limitación, dispositivos móviles, tabletas, laptops, ordenadores, entre otros- para el correcto uso de YONT.
(iii) Registro y Apertura de una Cuenta. Cada Usuario deberá registrarse y abrir una cuenta virtual uniforme (la “Cuenta”) de acuerdo con las instrucciones establecidas en la página de registro de YONT. Para registrarse y abrir una Cuenta, es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera del Usuario (los “Datos Personales”). (iv) Información a brindar por el Usuario. Cada Usuario deberá presentar como mínimo, la siguiente información, la cual podrá ser solicitada conforme la operación que realice: Nombre y apellido completo; Fecha y lugar de Nacimiento; Tipo y número de documento y país de emisión del documento; Género; Nacionalidad; CUIT/CUIL Estado Civil; Actividad laboral o profesional; Domicilio Real (calle, número, localidad, provincia, país y código postal); Número de teléfono; Dirección de correo electrónico; y Declaración Jurada de su Condición de su calidad de PEP, SO, FATCA y OCDE. YONT es sujeto obligado ante la Unidad de Información Financiera (“UIF”) y debe cumplir la normativa vigente en materia de prevención del lavado de activos, financiación del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva. En virtud de ello, YONT podrá requerir información y/o documentación adicional para identificar, verificar, conocer y monitorear al Usuario y su operatoria; dichos requerimientos podrán variar según el tipo de Usuario, su actividad, el uso de la App y/o el riesgo asociado. Los Usuarios se comprometen a mantener su información actualizada y a informar cambios relevantes dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable, incluyendo –en el caso de personas jurídicas u otras estructuras– toda modificación en la información de sus beneficiarios finales dentro de los treinta (30) días corridos de ocurrida. (v) Documentación requerida. YONT podrá requerir, además, total o parcialmente, la siguiente documentación: Imagen legible y a color del frente y dorso del documento nacional de identidad (DNI) el cual debe estar vigente (no vencido); Documentación actualizada de actividad/origen de fondos, pudiendo ser último recibo de sueldo; facturas emitidas, o última DDJJ de ganancias y/o Bienes Personales (según corresponda); Un servicio a nombre del Usuario que esté dirigido al domicilio actual declarado (puede ser un servicio público o un resumen bancario; o una factura de internet, cable, patentes, prepaga, etc.). El servicio a remitir no deberá tener más de tres meses de emisión; Declaración jurada de PEP, en caso de corresponder; Declaración jurada de Datos FATCA, en caso de corresponder; Comprobante de domicilio, en formato oficial; Información y/o documentación sobre beneficiarios finales (para personas jurídicas u otras estructuras), incluyendo su actualización dentro de los treinta (30) días corridos de cualquier cambio. Cualquier otro dato, necesario para la realización de las operaciones dentro de la entidad. El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. La Sociedad no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada. La Sociedad se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a la expresada en el presente, a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, ampliar la información con objeto de las operaciones a realizar, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. A tal fin, cada Usuario autoriza a la Sociedad a consultar fuentes públicas y/o privadas sobre sus Datos Personales y otra información relacionada. La Sociedad se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento; todo ello, a exclusivo criterio de la Sociedad y sin necesidad de notificación previa alguna al Usuario. Ante un caso de inexactitud, falsedad o inconsistencias en la información provista por un Usuario, la Sociedad queda eximida de responsabilidad ante cualquier demora, rechazo o imposibilidad de gestionar los movimientos de la Cuenta y puede optar por suspender el uso de la App de acuerdo a lo establecido en la presente. Todos los Usuarios al momento de su registración en YONT y en todo momento mientras estén vinculados a YONT y realizando transacciones en el mismo, deberán suministrar a YONT y/o a quien corresponda, toda la información que les soliciten a fin de que la entidad y/o quien corresponda pueda cumplir con la normativa relativa a la prevención de los delitos de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, y con la normativa fiscal y sobre origen de fondos, la política de “conozca a su cliente” (“KYC”) y toda otra normativa aplicable. Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho de solicitar información y/o documentación que estime pertinente, e incluso YONT y/o quien corresponda podrá no proceder a la ejecución de la transacción requerida por el Usuario, en caso que el Usuario no cumpla en entregar la información y/o documentación que le fue solicitada. Si al tiempo de solicitarse la registración y/o actualización en la App la información suministrada por el Usuario fuera insuficiente o inconsistente a solo juicio de YONT y/o de quien corresponda, éste podrá libremente rechazarla. En caso que se trate de un Usuario registrado y la información fuera insuficiente o inconsistente, se podrá suspender o inhabilitar la Cuenta. Ninguno de estos supuestos otorgará derecho alguno al solicitante o al Usuario.
Asimismo, en relación con el proceso de registración y apertura de Cuentas, los Usuarios deberán cumplir de forma satisfactoria con el proceso de identificación y debida diligencia de Usuarios, previstos en el Manual de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo de la Sociedad y/o el Manual de Buenas Prácticas, según el caso, o en otros documentos internos que elabore la Sociedad a esos efectos. Cada Cuenta podrá estar asignada a un sólo Usuario, o varios dependiendo del servicio. (vi) Aceptación y Cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales. El Usuario debe aceptar y cumplir con todos y cada uno de estos Términos y Condiciones. Por lo tanto, el Usuario no debe tener algún tipo de limitación para acceder a su Cuenta, ni debe haber tenido alguna Cuenta anterior cerrada o bloqueada por la SOCIEDAD. (vii) Cuentas. A los fines de esta sección, “Cuenta” es la funcionalidad donde se reflejarán los saldos, créditos, débitos y transacciones de las distintas operaciones realizadas por el Usuario en YONT. Una vez cumplidas las condiciones previas a satisfacción de la Sociedad, el Usuario contará con una Cuenta. La Cuenta permitirá al Usuario utilizar los Servicios de YONT, junto con cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a la aprobación de los términos y condiciones que se establezcan para cada una de las mismas. Para la utilización de los Servicios, YONT generará automáticamente una clave virtual uniforme (CVU) y un alias (“Alias”) vinculados a la Cuenta. El Usuario accederá a su Cuenta que será única e irrepetible, mediante el ingreso de su dirección de e-mail y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Ingreso”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a la Sociedad en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
El Usuario de una Cuenta podrá administrar y monitorear los distintos servicios de YONT, actuales o futuros, entre los cuales se encuentran, a mero título enunciativo y sujeto a los términos y condiciones particulares de cada uno de los servicios que se mencionan en esta Cláusula Tercera. Se deja constancia que cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones Generales, que son de carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los Servicios de YONT. Procesamiento de pagos. Procesar pagos, incluyendo pagos por compras de bienes o servicios, en los medios de pago y cobranza autorizados, recibir pagos por ventas de bienes o servicios, enviar, recibir, y solicitar dinero a terceros, mediante el débito o acreditación de dinero en la Cuenta; efectuar transferencias de dinero entre Usuarios mediante CVU; realizar acreditaciones y extracciones de fondos en las Cuentas y transferencias a cuentas propias en entidades financieras mediante CBU; utilización de una tarjeta prepaga y otras funcionalidades determinadas por YONT, en la medida que se encuentren disponibles.
Pagos mediante Código QR. El Usuario podrá realizar, a través de la App, pagos y transferencias utilizando un código de respuesta rápida (“Código QR”) interoperable, conforme las reglas de la Interfaz Estandarizada de Pagos (“IEP”) dispuestas por el Banco Central de la República Argentina. Para ello, la App habilitará la cámara del dispositivo móvil del Usuario, quien deberá escanear el Código QR exhibido por el comercio o proveedor de bienes y/o servicios. En caso de que el monto no estuviera precargado, el Usuario deberá ingresarlo manualmente y confirmar la operación. La transacción únicamente se procesará si el Usuario cuenta con saldo disponible suficiente en su Cuenta. Una vez confirmada la operación, la App emitirá la constancia de pago “Aprobado”. Si la transacción quedara sujeta a fallas técnicas, podrá figurar como “Pendiente” hasta su confirmación o reversión definitiva. Una vez iniciado el proceso mediante QR, la operación no podrá cancelarse desde la App, debiendo cualquier devolución o anulación gestionarse con el comercio emisor.
(i) Mandato Irrevocable. Al registrarse y usar YONT, el Usuario designa a la Sociedad como su agente para procesar pagos por cuenta y orden propia, de acuerdo con las instrucciones y sujeto a todos los términos, condiciones y limitaciones de los Términos y Condiciones Generales. A estos fines, el Usuario otorga un mandato irrevocable a la Sociedad para: (i) pagar por su cuenta y orden una determinada suma de dinero y/o (ii) cobrar fondos por su cuenta y orden. El mandato irrevocable otorgado por el Usuario implica una autorización a favor de la Sociedad y de los terceros intervinientes en las operaciones, para disponer en su nombre de ciertos fondos de su Cuenta y transferirlos a un tercero, como así también recibir, cobrar y acreditar en su Cuenta fondos remitidos por terceros; todo ello, siguiendo las instrucciones del Usuario. (ii) Cuentas. Cuenta Recaudadora. Las Cuentas estarán denominadas en pesos argentinos y todas las referencias a dinero en YONT se entienden expresadas en la moneda de curso legal en la República Argentina, a excepción de aquellas en las que expresamente se indique lo contrario. Los fondos de las Cuentas se agregan utilizando los mecanismos descriptos por YONT y se acreditan electrónicamente en las Cuentas. En caso de que el Usuario disponga de fondos en su Cuenta, YONT mantendrá los mismos en una cuenta bancaria en una o más entidades bancarias argentinas (la “Cuenta Recaudadora”), junto al resto de los fondos disponibles en cuentas digitales de otros Usuarios. Al efectuar cualquier operación que implique un débito de fondos de la Cuenta del Usuario, éste autoriza a la Sociedad a disponer el monto correspondiente en la Cuenta Recaudadora. Al recibir fondos por cualquier operación, el Usuario autoriza a la Sociedad a depositar y mantener los fondos en la Cuenta Recaudadora. Los fondos acreditados en las Cuentas no generan intereses y el Usuario podrá disponer libremente de ellos para realizar operaciones siempre y cuando no mantenga saldos adeudados con YONT. Sin perjuicio de ello, los saldos líquidos de las Cuentas podrán ser invertidos por el Usuario conforme los términos y condiciones de la Política de Inversiones. (iii) Contracargos. Las operaciones realizadas a través de la App mediante transferencias inmediatas o pagos con Código QR interoperable son en principio irrevocables, salvo en los supuestos en que: (a) una disposición legal o normativa expresamente contemple su reversión; (b) se produzca un error técnico en el procesamiento de la transacción debidamente verificado por YONT; o (c) medie orden judicial o administrativa que así lo disponga. En todos los casos, la Sociedad podrá debitar o acreditar en la Cuenta del Usuario los fondos correspondientes a fin de dar cumplimiento a la reversión. Fuera de estos supuestos, YONT no se encuentra obligado a realizar reversiones ni responder por reclamos vinculados con el cumplimiento de las obligaciones entre el Usuario y terceros. (iv) Débito en Cuenta. Compensación. Cada Usuario autoriza a la Sociedad a deducir de los saldos en su Cuenta o de cualquiera de las sumas en posesión de la Sociedad y que correspondan al Usuario, cualquier obligación que el Usuario adeude a la Sociedad en virtud los servicios prestados, incluyendo sin limitación aquellos enunciados en los presentes Términos y Condiciones Generales. Todos los cargos adeudados por el Usuario a la Sociedad serán descontados en primer lugar de los fondos transferidos o recolectados por la Sociedad para el Usuario y en segundo lugar del saldo de la Cuenta del Usuario. El Usuario autoriza a la Sociedad a que los montos adeudados a la Sociedad sean debitados utilizando un instrumento de pago registrado en su Cuenta o contra fondos acreditados en la misma. Si el Usuario registra alguna deuda con la Sociedad, ésta podrá cobrar o debitar los importes adeudados del saldo existente en su Cuenta, por lo cual el Usuario autoriza irrevocablemente a la Sociedad a debitar los fondos correspondientes de cualquiera de sus Cuentas. La falta de pago total de las sumas que el Usuario adeude a la Sociedad significará el incumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales. Cada Usuario será responsable por la suma adeudada a la Sociedad, así como por cualquier gasto generado, incluyendo sin limitación honorarios, tasas de justicia, gastos de abogados y comisiones aplicables, y cualquier otro interés aplicable. (v) Errores de Procesamiento. La Sociedad intentará rectificar los errores de procesamiento que detecte ya sean propios o de terceros. Si el error provocara que el Usuario reciba una suma menor a la cantidad correcta que debía recibir en su Cuenta, la Sociedad acreditará la diferencia en la misma. Si el error provocara que el Usuario reciba una suma mayor a la cantidad correcta que debía recibir en su Cuenta, la Sociedad debitará los fondos adicionales de la misma. La Sociedad sólo corregirá las transacciones que no se procesen correctamente, siempre y cuando un Usuario notifique de tal error. Si un Usuario no cumple en informar a la Sociedad sobre un error de procesamiento dentro de los treinta (30) días corridos a partir de la fecha en que el mismo aparece por primera vez en su historial de transacción electrónica, se considerará que el Usuario renuncia a cualquier derecho que posea sobre los montos adeudados. (vi) Impugnación. El Usuario podrá notificar a YONT cualquier operación que considere errónea, fraudulenta o no autorizada dentro de los treinta (30) días corridos de realizada. La notificación deberá efectuarse por los canales habilitados en la App. La Sociedad analizará cada caso y, de corresponder, podrá acreditar o debitar los fondos vinculados a la operación únicamente en los supuestos en que (a) una disposición legal o normativa contemple la reversión; (b) se verifique un error técnico en el procesamiento de la transacción; o (c) medie orden judicial o administrativa que así lo disponga. Fuera de estos supuestos, las operaciones cursadas mediante transferencias inmediatas o pagos con Código QR interoperable son irrevocables y no estarán sujetas a reversión. (vii) Origen y Licitud de Fondos. Aceptando estos Términos y Condiciones Generales, independientemente de otras declaraciones que se requirieran, los Usuarios manifiestan, declaran y garantizan ante la Sociedad que los fondos acreditados o transferidos en su Cuenta tienen origen lícito y se corresponden con el giro habitual de sus actividades registradas.
(i) Todas las operaciones efectuadas por el Usuario se registrarán en la fecha y horario en que efectivamente se cursen, excepto en ciertos casos en los que la fecha u horario de registro de la operación podrá ser posterior al momento en que se haya solicitado su ejecución, dependiendo del tipo de operación. (ii) El registro de la fecha y horario de las operaciones de recarga y extracción de dinero pueden encontrarse sujetas a condiciones adicionales por parte de cada tercero prestador de servicios. (iii) Las transacciones ordenadas por el Usuario únicamente tendrán validez en aquellos casos en los que el Usuario utilice los medios específicamente determinados por la Sociedad. No tendrán validez alguna las instrucciones formuladas a través de cualquier otro medio distinto de los que la Sociedad determine específicamente a través de sus dispositivos.
(i) El Usuario puede agregar fondos en su Cuenta mediante transferencia bancaria, mediante transferencia desde otro CVU, mediante dinero efectivo a través de los proveedores de servicios de cash in contratados por YONT, y/o con cualquiera de los servicios disponibles que estén detallados en estos Términos y Condiciones Generales. (ii) Para transferencias bancarias o desde un CVU, YONT acreditará en la Cuenta, el importe que efectivamente verifique la entidad bancaria en sus sistemas electrónicos, independientemente del monto declarado por el Usuario al realizar la operación. La acreditación se efectuará en los plazos establecidos por las entidades bancarias intervinientes, sujeto a la condición de que se haya corroborado que los datos ingresados para realizar la transacción sean correctos. (iii) El Usuario entiende que se pueden agregar fondos a su Cuenta con alguno de los mecanismos descritos en YONT. Si la Sociedad detectara usos irregulares de los mecanismos de agregar fondos, se verá sujeto a lo descrito en la Sección 11 de estos Términos y Condiciones Generales referido al uso indebido de YONT.
(i) Las instrucciones de pago sólo se efectúan a través de la App y mediante los mecanismos expresamente habilitados por YONT. No se podrán cursar instrucciones por teléfono, fax, correo electrónico u otros canales distintos a los previstos en la App. (ii) El Usuario únicamente podrá cursar instrucciones de pago habiendo ingresado previamente a la App mediante su Clave de Ingreso. YONT podrá, además, requerir la validación de la operación mediante un segundo factor de autenticación en los casos en que lo considere aplicable, el cual podrá consistir en reconocimiento biométrico (ej. Face ID o huella digital) o un código de verificación enviado al correo electrónico registrado del Usuario. (iii) El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de su Clave de Ingreso y del resguardo de los mecanismos asociados al segundo factor de autenticación, en caso de ser requerido. Toda operación efectuada con dichas credenciales se presumirá realizada por el Usuario, aun cuando hubiere sido ejecutada por terceros no autorizados.
(iv) En caso de que el Usuario considere que su Clave de Ingreso o el segundo factor de autenticación hayan sido vulnerados, deberá notificarlo inmediatamente a YONT por los canales habilitados. YONT podrá suspender preventivamente la Cuenta hasta verificar la situación, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por operaciones ya ejecutadas con anterioridad a dicha notificación.
(v) El Usuario debe contar con fondos en su Cuenta, en cantidad suficiente para responder a todas las instrucciones de pago. En su defecto, YONT no procesará la operación. (vi) La responsabilidad por las instrucciones de pago y sus consecuencias corresponde exclusivamente al Usuario. YONT es ajena a la obligación que dio origen a la instrucción, no está obligada a verificar la causa, el importe, el destinatario ni otras circunstancias, y no responde por la integridad, oportunidad o aceptación del pago. (vii) Las constancias emitidas por YONT constituyen prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones de pago, sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario, aún en defecto de otras constancias emanadas de terceros.
(i) El Usuario podrá recibir fondos en su Cuenta provenientes de otros Usuarios o de terceros mediante los mecanismos habilitados por YONT. (ii) Por razones de seguridad, los fondos que se acrediten en la Cuenta del Usuario y/o que estén pendientes de liquidación podrán permanecer retenidos hasta que se verifique su origen y licitud, en aquellos casos en que, a exclusivo criterio de la Sociedad, existan sospechas de fraude, ilegalidad, operaciones inusuales, excesiva cantidad de transacciones o pedidos de devolución, o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones Generales o a la normativa aplicable. (iii) El Usuario reconoce que los pagos recibidos mediante transferencias inmediatas o Códigos QR interoperables son irrevocables, salvo en los supuestos en que una disposición legal, normativa, orden judicial o administrativa disponga lo contrario, o cuando se verifique un error técnico en el procesamiento. En tales casos, YONT podrá debitar los fondos correspondientes de la Cuenta del Usuario para dar cumplimiento a la reversión.
Las operaciones efectuadas mediante Código QR se presumen válidas, auténticas y consentidas por el Usuario, sin necesidad de confirmaciones adicionales, salvo los casos expresamente previstos por normativa aplicable. La actividad de YONT es ajena a la relación de consumo entre el Usuario y el comercio o proveedor en cuyo beneficio se efectúe el pago, siendo este último el único responsable por los bienes y/o servicios adquiridos. Cualquier reclamo deberá dirigirse directamente al comercio o proveedor. YONT no asume responsabilidad por: (i) fallas técnicas o de conectividad que impidan o retrasen la lectura del Código QR (incluyendo problemas en el dispositivo móvil, cámara, conexión a Internet, batería, entre otros); (ii) el procesamiento de la transacción por parte de emisores, adquirentes, titulares de marca, cámaras de compensación u otros participantes ajenos a YONT; o (iii) la aceptación de Códigos QR que no cumplan con los estándares de interoperabilidad dispuestos por el BCRA. Todas las operaciones con Código QR son irrevocables, salvo los supuestos en que la normativa aplicable disponga expresamente lo contrario.
La apertura de la Cuenta no tiene costo; no obstante, los Servicios podrán tener cargos y/o comisiones conforme el esquema de tarifas que la Sociedad publique eventualmente en la App y/o canales habilitados (hasta tanto, se informará antes de cada operación si aplica algún cargo), el cual podrá ser modificado con publicación/notificación previa; el Usuario autoriza a la Sociedad a debitar de su Cuenta los cargos, comisiones, impuestos y/o gastos aplicables (y, de no haber fondos suficientes, a debitarlos de futuras acreditaciones), pudiendo existir además cargos de terceros intervinientes e impuestos aplicables que serán a cargo del Usuario.
La Sociedad podrá modificar estos Términos y Condiciones Generales y/o la Política de Privacidad, así como cambiar, incorporar, limitar, suspender o discontinuar funcionalidades de la App y/o de los Servicios. Las modificaciones serán publicadas en la App y/o comunicadas por los canales habilitados e indicarán su fecha de entrada en vigencia. Cuando se trate de cambios materiales (p. ej., que alteren de modo relevante derechos u obligaciones del Usuario), la Sociedad realizará una notificación previa razonable antes de su vigencia, salvo que razones legales, regulatorias, operativas y/o de seguridad requieran aplicación inmediata. El uso posterior de la App o de los Servicios implicará la aceptación de los cambios. Si el Usuario no estuviera de acuerdo, podrá dejar de utilizar los Servicios y solicitar el cierre de su Cuenta conforme estos Términos, con la transferencia del saldo disponible sujeta a los controles aplicables. Las modificaciones sobre tarifas se regirán por la Sección 7.
YONT es sujeto obligado ante la Unidad de Información Financiera y cumple la normativa aplicable en materia de prevención del lavado de activos, financiamiento del terrorismo y financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva. En tal carácter, implementa políticas y procedimientos de identificación, verificación, conocimiento y monitoreo continuos de sus Usuarios y de las operaciones cursadas a través de la App, de acuerdo con sus manuales internos y la normativa vigente. Los Usuarios deberán proporcionar la información y/o documentación que se requiera (incluida, cuando corresponda, identificación de beneficiarios finales, condición de PEP, origen y licitud de fondos, documentación soporte de ingresos/operaciones y/o residencia/obligaciones fiscales), mantenerla actualizada y comunicar cualquier cambio relevante dentro de los plazos legales —para personas jurídicas u otras estructuras, las modificaciones de beneficiarios finales dentro de treinta (30) días corridos de ocurridas—. En función del perfil transaccional (Sección 5) y de los controles de cumplimiento, YONT podrá actualizar límites, solicitar información adicional, y rechazar, diferir, retener o bloquear operaciones y/o suspender o cerrar la Cuenta cuando existan indicios de ilegalidad, operaciones inusuales, riesgo inaceptable o incumplimiento de estos requerimientos, sin perjuicio de las comunicaciones y reportes que correspondan ante autoridades competentes (incluida la UIF) y de la reserva de no informar al Usuario respecto de eventuales reportes de operación sospechosa, conforme normativa. El tratamiento de los Datos Personales para fines de cumplimiento se realizará según la Sección 12 (Datos Personales y Política de Privacidad), pudiendo compartirse con autoridades competentes y con terceros intervinientes estrictamente en lo necesario para cumplir con la normativa aplicable.
La Sociedad realiza sus negocios de forma ética y transparente, cumpliendo la normativa aplicable (incluida la Ley 27.401 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas) y las buenas prácticas del sector financiero y de prevención de LA/FT/FPADM. En tal sentido, queda prohibido en el ámbito de la App y los Servicios: (i) ofrecer, prometer, solicitar, dar o recibir sobornos, pagos de facilitación o beneficios indebidos, directa o indirectamente; (ii) canalizar ventajas indebidas a través de terceros (intermediarios, socios, proveedores o vinculados); (iii) ocultar conflictos de interés relevantes o utilizar los Servicios para prácticas contrarias a la ética o a la ley; y (iv) eludir controles o reportes regulatorios. El Usuario declara que ajustará su comportamiento a estas reglas y a la normativa vigente, y que no utilizará los Servicios para fines contrarios a la ética o a la ley. La Sociedad podrá solicitar información adicional, suspender o cancelar la Cuenta y reportar a las autoridades competentes cuando existan indicios de incumplimiento. La Sociedad pone a disposición un canal de denuncias a través del Centro de Ayuda de la App para reportar, de buena fe, potenciales incumplimientos o conductas indebidas.
Cuando corresponda conforme la normativa nacional, provincial y/o municipal aplicable, la Sociedad podrá actuar como agente de retención y/o percepción respecto de tributos que graven las operaciones y/o saldos de la Cuenta. Tales importes serán a cargo del Usuario, quien autoriza a la Sociedad a debitarlos de su Cuenta (y, de ser necesario, de futuras acreditaciones). El Usuario es responsable de informar y mantener actualizado su situación fiscal (CUIT, exenciones, regímenes especiales); en caso de omisión o hasta su validación, podrán aplicarse los regímenes generales. La Sociedad podrá emitir constancias y reportar información a las autoridades competentes cuando así se requiera. Los impuestos y/o cargos aplicados por terceros intervinientes serán también a cargo del Usuario.
Forman parte integral e inseparable de estos Términos y Condiciones los documentos que la Sociedad publique y mantenga disponibles en la App y/o canales habilitados, los cuales se incorporan por referencia y podrán actualizarse periódicamente. En particular: (i) Política de Privacidad y (ii) Esquema de Tarifas (cuando resulte aplicable). La versión vigente será la publicada en la App. En caso de conflicto, prevalecerá la Política de Privacidad en materia de datos personales; respecto de cargos y comisiones, el Esquema de Tarifas; y en lo demás, estos Términos y Condiciones.
Las notificaciones serán válidas en las direcciones de correo electrónico establecidas por la Sociedad y el Usuario, y se presumirán recibidas a más tardar a los cinco (5) días hábiles de haber sido enviadas.
Los Términos y Condiciones Generales se rigen e interpretan según las leyes de la República Argentina. Las Partes acuerdan realizar sus mejores esfuerzos de buena fe tendientes a resolver toda divergencia, disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones Generales, su existencia, validez, la interpretación de los mismos, o su violación, rescisión, cumplimiento, finalización o invalidez de forma extrajudicial. En el caso de que las Partes no arribaren a un acuerdo respecto a la divergencia, disputa controversia o reclamo, dentro de los quince (15) días hábiles de haber sido planteada la cuestión según lo indicado precedentemente, cualquiera de las Partes podrá someter la divergencia, disputa, controversia o reclamo a los Tribunales Ordinarios Nacionales en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.